|
تعـاريـف :
● |
|
●
ما هي رسائل الجوال القصيرة
SMS
؟ |
|
●
تعتبر الرسالة القصيرة أحد
أهم أقسام الخدمة في
الهاتف الجوال , وهي تمكن
المستخدم من إرسال رسالة
إلى أي رقم جوال يعمل على
شبكة
GSM في العالم
بحيث تنقسم الرسالة إلى
قسمين : عنوان ومضمون.
وتختلف الرسالة المرسلة
عبر الجوال مباشرة حيث أن
العنوان يمثل رقم
المستخدم ( المرسل ) أما
عنوان الرسالة المرسلة
لدى مركز الرسائل فهو
اختياري ( 11 حرف لاتيني
).
|
|
|
|
●
ماذا نعني برسائل المجموعات ؟ |
|
●
هو استخدام رسائل الجوال
SMS للتواصل مع
مجموعة مختلفة من أرقام
الهواتف الجوالة مثل
التواصل مع عملاء شركتك
أو مؤسستك أو أعضاء
عائلتك. |
|
|
|
●
ماذا نعني بالباقات ؟ |
|
●
لكي ترسل الرسائل القصيرة
SMS مباشرة عن طريق
حسابك لابد من وجود رصيد
في الحساب. يمكنك شحن
رصيد حسابك عن طريق
إختيار أحد الباقات
المناسبة لك.
للمزيد.. |
|
|
|
●
ما هي الرسالة الدعائية ؟ |
|
●
هي ارسال رسالتك الاعلانية
عبر رسائل الجوال الى
قاعدة ارقام مصنفة مكونة
من مليون رقم في المملكة
العربية السعودية بطريقة
قانونية وشرعية تماما.
وتتميز قاعدة بياناتنا
بأنها الوحيدة بهذا العدد
من الارقام المصنفة حسب
المنطقة والوظيفة والجنس.
للمزيد.. |
|
|
|
●
ما هي برامج الـ
SMS
التفاعلية ؟ |
|
●
هي برامج
Software تفاعلية
ينشئها مبرمجوا مركز
الرسائل خصيصا للمؤسسات
والشركات التي تحتاج
مميزات وخدمات أكثر من
مجرد إرسال معلومات إلى
قاعدة أرقامهم. مثل
الإرسال المؤقت والإرسال
لأرقام حققت شروط معينة
أو أنهت أشتراكاتها بدون
الحاجة إلى موظف يتابع
عمليات الإرسال الكثيرة.
هذه الخدمة تسهل على
المؤسسات والمدارس
والجامعات الكثير من
الجهد والمال والوقت.
للمزيد.. |
|
|
|
●
ماذا يفيد الإرسال من داخل المملكة
العربية السعودية ومن مشغل خدمة
إتصالات سعودي , وأين يأتي دور "مركز
الرسائل"؟ |
|
●
بالطبع يعمل مشغلوا خدمة
الإتصالات في المملكة تحت
نظام صارم يسمح لنا في
مسائلتهم عن جودة الخدمة
المقدمة لعملائنا وعن
ضمان وصول الرسائل
المرسلة من قبلنا ,
يمكننا بالطبع تقديم
الخدمة من مشغلي اتصالات
في دول أخرى في أفريقيا
وشرق آسيا بأرخص الأسعار
والتي تضمن فقط وصول نصف
الرسائل. |
|
|
|
●
من هي هيئة الإتصالات وتقنية
المعلومات ؟ |
|
●
هي الهيئة المكلفة بمتابعة
نظام الاتصالات في
المملكة العربية
السعودية.ويمكن الاطلاع
على موقع الهيئة من
هنا. |
|
|
|
أسئلة متكررة :
● |
|
●
ما هي طرق الدفع والشراء من مركز
الرسائل ؟ |
|
1. عن طريق التحويل البنكي
لأي من حسابات الموقع في
البنوك المحلية. |
|
2. عن طريق موقع
PayPal. |
|
3.
زيارة مندوب مركز الرسائل لكم. |
|
4. زيارتكم لنا في المقر
الرئيسي للشركة. |
|
لأي من الطرق السابقة
نرجوا الاتصال بنا من
هنا. |
|
|
|
●
ماذا بعد التسجيل في الموقع ؟ |
|
●
بعد استلامنا لبياناتك
الخاصة سيقوم موظف الدعم
الفني بالإتصال بك مباشرة
لتفعيل حسابك لتستطيع بعد
ذلك الدخول للوحة التحكم
الخاصة بك عن طريق الصفحة
الرئيسية للموقع. |
|
|
|
●
ما هو الحد الاعلى لعدد حروف الرسالة
؟ |
|
●
469 حرف هو أكبر عدد من
الحروف التي يمكن إرسالها
في الرسالة الواحدة. |
|
|
|
●
ماذا عن الدعم الفني ؟ |
|
●
يعمل قسم الدعم الفني
وقـسم المساعدة طيلة ايام
الاسبوع وذلك حسب
المواعيد التالية: يوم
السبت وحتى يوم الخميس من
الساعة التاسعة صباحاً
وحتى التاسعة مساءا. يوم
الجمعة من الساعة الثالثة
عصراً وحتى التاسعة
مساءا. |
|
|
|
●
هل أحتاج الى إدخال ارقامي في كل مرة
ارسل فيها رسالة ؟ |
|
●
بالتأكيد لا , يمكنك
ادخالها وحفظها في حسابك
بسرية تامة. |
|
|
|
●
ماذا عن سريّة معلوماتي وأرقامي ؟ |
|
●
يضمن مركز الرسائل بخصوصية
معلوماتك وأرقامك. ويلتزم
أيضا بعدم إعطائها لطرف
ثالث أو أي استخدام لها. |
|
|
|
●
هل هناك تكاليف أو رسوم أخرى غير سعر
الباقات ؟ |
|
●
لا يوجد أي تكاليف أخرى
مخفيّة غير سعر الرسالة
المطلوب. |
|
|
|
●
عند التحويل البنكي , ماذا بعد ؟ |
|
●
فقط قم بالإتصال بنا
مباشرة لشحن رصيد حسابك
بالرسائل. |
|
|
|
●
هل يمكنني تغيير اسم مرسل الرسالة ؟ |
|
●
بالتأكيد , يمكنك أستخدام
أي أسم من 11 حرف لاتيني
( انجليزي ) ما لم يكن
انتحالا لأسم أي مؤسسة أو
شركة أو شخص. |
|
|
|
●
هل يمكنني الإطلاع على الرسائل
المرسلة وتواريخها ؟ |
|
●
نعم , يقوم حسابك بحفظ
جميع الرسائل المرسلة
وتورايخها وفهرستها. |
|
|
|
الرئيسية
التسجيل
الباقات
إتفاقية
الخدمة
أسئلة
اتصل بنا |